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如何和保姆相处的六大细节

返回列表 作者:广东家顺管家科技有限公司 发布日期:2020-02-19 14:07:06 阅读:376次

  一、不要对保姆的人性做出预设

  保姆不是帮工的机器人,她和普通人一样有思想、有灵魂、有私念。请保姆之前,你自己必须对人性有了解,不要一腔情愿预设对方是什么样的人。

  一方面,严防浪漫主义倾向。她的到来虽然能够帮助你把家打理得更好,但这并不意味保姆是你混乱生活状态的拯救者和终结者。另一方面,杜绝猜疑和过于防范,毕竟是你有需求在线,不必将之视为生活的闯入者和偷窥者。

  所以她既不带有天生善良的特质,也不尽有不可告人的过去。她就是一个普普通通的人,身上不贴任何标签。这样,你才会对她的到来摆正态度,在尊重的基础上做到客观。

  二、正规渠道招聘比熟人介绍好

  朋友介绍或远房亲戚那一类保姆总会因为人情世故,最后产生种种说不清道不明的纠结。所以一般情况下我更建议通过正规的渠道雇佣专业的保姆或育儿嫂。

  了解一个人,光靠朋友口耳相告的评价,或者仅凭身上那点稀薄的血缘关系,是远远不够的。更好的办法,是通过专业的第三方中介,尽可能多地收集个人信息。企业雇工还得看简历、调查核实。家中多一个人,怎能不把好门槛、详尽勘察。

  她的家庭状况、健康状况、曾服务过的家庭评价、身份证、资格认证,在互联网的时代,很多信息都有迹可循,公开透明。

保姆

  三、面试的时候,相信自己的直觉

  我做这么多年企业管理,对于雇人经验总结一条:直觉很重要。直觉,尤其女人的直觉,是多年与人打交道培养出来的敏锐度,是动物进化的本能。

  我有一位朋友面试保姆时,对这个拥有完美简历的保姆仍感觉不对劲,后来这位保姆到别家做事,两位女主人一交流才知道,这位保姆爱管闲事、总想插手雇主家庭事务,让那一家女主人非常苦恼。我朋友通过回忆发现,当初是因为保姆说话“声音很大”,她觉得不能适应。声音太大正代表分寸感的缺乏,而缺乏分寸感对一个保姆来说,是非常失职和不专业的表现。

  直觉在潜意识中先于认知而出现。一个人说话、走路、眼神、衣饰、动作,每一个细节都包含了大量的信息,在无言中传达出某些特质。当你感受到这个气场的时候,你的潜意识就已经启动了即时判断的程序。要相信你的直觉,它不会撒谎。

  四、规则在前,善意在后,丑话说在前

  没有规矩、不成方圆,规则的制定和执行是非常重要的,这是明确责权、划清界限,双方都亮出底线,才有合作的基础。

  规则的意义不仅在于对未来可能的危害进行防范,更在于建立秩序感和边界感。与西方人际关系相比,中国人的边界感往往是模糊而缺乏的,这带来的一个坏处,就是把人际关系变得复杂而混乱。

  有功无赏、有错无罚、赏不是恩、罚不是怨,没有规则的后果,便是赏罚不明、恩怨纠缠。杭州保姆纵火案就是一个典型的悲剧。

  五、可以当朋友,不要认家人

  雇主说“保姆就是来帮忙的”,保姆说“我到她家去帮工”。这都是错误的观念。帮工,是为他人无偿提供劳务的行为。不计报酬就是帮工,给工钱,就是实实在在的雇佣关系。

  从来只有呼唤员工把企业当家,却没有主动将员工认亲人的老板。雇佣关系自建立之初,有权利、有义务,有责任,就是没有人情。就算往后处着处出了感情,那也是同事之情,而不是亲人之情。

  这样听起来似乎有点冷酷,但对缺乏人际边界的中国人来说却是非常必要的。不要动不动就“we are 伐木累”,因为在伐木累里面,你的状态是生活,而保姆的状态是工作。两种不同的状态,不能简单套用同一种评判体系。

  六、家庭事务不要轻易让权给保姆

  我是怕麻烦的人,所以在我刚请保姆那段时间,我将一个月买菜钱提前给保姆管理,并告诉她如有结余,不必退我。可是慢慢的,我发现每个月的买菜费用越用越快,每每不到月底就早早用完。

  后来,依然会给保姆买菜钱,但是变成每日给,并告诉她我需要吃的那几样,其它由她随意支配。

  人性的欲望是不能给机会养的。作为管理者,除非和属下建立了的信任,否则越放权便越养患。你是雇主,是家庭的管理者,所以不要轻易让权出去,轻易地放弃自己管理的职责。尤其你发现自己家实际上是由保姆来掌握家庭的运转,那一定要当心了。

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