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人见人爱的保姆需要具备的技能

返回列表 作者:广东家顺管家科技有限公司 发布日期:2020-03-09 16:06:50 阅读:123次

  1、思想品质好

  有良好的职业道德、能够遵纪守法,讲文明讲礼貌,尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。

  2、服务技能

  要有能够满足用户服务需求的服务技能。能够熟练掌握洗衣、做饭、家居保洁、老人儿童护理的四项基本技能。

  3、服务意识

  保姆要对自己从事的工作性质有正确的认识,明确服务与被服务者的相互关系,找准自己的位置。任何雇主都不会因为保姆的饭做的好吃或房间收拾的干净,而能够容忍一个天天拉着脸,耍脾气,使小性子的保姆存在。

保姆

  4、沟通能力

  保姆应当与家庭所有成员搞好关系,没有亲疏远近之别,能够尊老爱幼,服务好家庭中的每一位成员。

  5、内外有别

  保姆要知道自己在所服务家庭的位置,做家务是一把手,家庭内部事物是局外人,不要参与家庭成员的矛盾纠纷,不在家庭成员中传闲话,不参与用户与邻里的矛盾纠纷,不将用户家庭的隐私泄露给他人

  6、帐目清楚

  保姆对自己经手购买所有物品,都要请用户检查验收。自己要记帐,将自己经手的财物一一向用户交代清楚。

  7、妥善处理好家庭私事。

  好保姆应在完全独立承当起用户家庭生活重任的同时,又让用户处处感觉到保姆对自己尊重。好保姆应通过本职工作让用户天天享受到她的服务,且让用户感到轻松和谐。

广东家顺管家科技有限公司,提供家庭管家、金牌月嫂、五星保姆、养老护理、育婴早教、营养膳食、产后康复、小儿推拿、衣橱整理、家居保洁等家庭服务。

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